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仕事|リピート客を増やして収入を増やすには?

2016/03/04 仕事/人生
この記事は約 3 分で読めます。

おはようございます。

毎日の習慣になりつつあるブログ更新、
今日もブログを書きます!

マーケティングの第一人者 ジェイ エイブラハムが書いたこの本を読んで,
ビジネス熱がある今日この頃、、、今日はリピート客を増やして
目標収入を上げることを考えてみたいと思います。

起業家は目標収入は下記でコントロールできて、
・利益率×商品購入のリピート率×人数 =目標収入
利益率を増やす、リピート率を上げる、購入人数を増やすことが
目標収入を増やす上で需要です。

利益率を増やすことに関しては、下記ブログで書いたので、、、
仕事|高額商品を売るメリットとは?
仕事|高額商品を売る方法

今日はリピート率を上げる方法について考えてみようと思います。

リピート率を上げるには

先ず、リピート率を上げるには、
お客さんが何故リピートしないかを考える必要があると思います。
お客さんがリピートしない理由などんな理由があるでしょうか?

リピートしない理由

1:商品もしくは商品のサービスが気に入らなかった。
2:お店のこと商品の事を忘れているだけ。
3:再度リピートする理由、きっかけがない。

1:は商品が気に入らなかったら、、、もうしょうがないですよね。
2,3はお店から、お客さんに連絡していればなんとかなりそうな気がします。

そうなると、、、

リピートしてもらうには

・継続的にお客さんに連絡する
・3日以内に購入のお礼の連絡をする。
・3週間以内にフォローする。
・次回の予約をとる
・継続課金にして忘れさせない。
・年間まとめ払いにして、忘れる前に、、、

などなどの方法があるかと思い。

リピートしない理由が
忘れているだけなら、
お客さんにコンタクトを取り続ければ
リピートが増え、目標収入が上がる!

なんか目標収入を上げるのは簡単にできそうな気が、、、
してきました。

まだ、サラリーマンですが、、、、




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